01Waar download ik de Werkvolk-app?
In de App Store voor iPhone en in Google Play voor Android. De app is gratis, ook de download zelf. Je vindt de rechtstreekse links op de downloadpagina van deze website.
Is de app echt helemaal gratis?
Ja. Je kunt als werkzoekende gratis een profiel aanmaken, vacatures bekijken en het beschikbare contact met werkgevers gebruiken. Je betaalt geen commissie op je loon. Vacatures publiceren is ook voor werkgevers gratis; zij kiezen zelf of ze verdere matching of extra diensten betalen.
Hoe maak ik een profiel aan?
Open de app en meld je aan met je telefoonnummer en de verificatiecode. Volg daarna de stappen voor je profiel, ervaring en zoekvoorkeuren. Vul gegevens naar waarheid in en houd ze actueel. De app toont welke stappen nog nodig zijn; je hoeft niet alles in één keer perfect te formuleren.
Moet ik een cv of motivatiebrief uploaden?
Nee. Werkvolk werkt zonder cv en zonder motivatiebrief. Je profiel is je sollicitatie. Je vult je ervaring en je vereisten één keer in en gebruikt dat voor elke vacature waar je interesse in toont.
Hoe werkt swipen in de app?
Bekijk de vacature en de beschikbare informatie over de werkgever, taken, voorwaarden en werkplek. Toon interesse als de job je aanspreekt, of sla de vacature over. De app toont welke acties beschikbaar zijn. Een like is interesse, geen sollicitatiegesprek of aanwerving.
Wat gebeurt er bij een match?
Na je interesse kan de vacature nog door de beoordelings- en werkgeversstappen gaan. Volg de status in de app. Zodra een gesprek beschikbaar is, kun je rechtstreeks met de werkgever praten. Niet elke like leidt tot een gesprek; de werkgever bepaalt wie hij uitnodigt en jij beslist of je verder wilt.
Wie ziet mijn profiel?
Werkvolk is geen openbare cv-database voor werkgevers. Je interesse in een vacature vormt de basis voor contact en voor de profielinformatie die de betrokken werkgever kan bekijken. Bevoegde medewerkers en dienstverleners verwerken daarnaast gegevens om het platform te laten werken, zoals beschreven in het privacybeleid .
Krijg ik meldingen als er nieuwe vacatures zijn?
Je beheert meldingen in je profielinstellingen, waaronder jobalerts en updates over matches. Pushmeldingen moeten ook in de instellingen van je telefoon toegestaan zijn. Een jobalert volgt de zoekopdracht die je hebt opgeslagen; controleer dus ook die voorkeuren als je andere jobs wilt zien.
Op welke toestellen werkt de app?
Je vindt de app in de App Store voor iPhone en Google Play voor Android. De winkelpagina toont of je toestel en besturingssysteem worden ondersteund. Werk je app en telefoon bij als dat mogelijk is; lukt installeren of openen niet, neem dan contact op met je toesteltype en foutmelding.
Kan ik de app in mijn eigen taal gebruiken?
De app is beschikbaar in het Nederlands, Frans, Engels en Duits. Hij volgt standaard de taal van je telefoon, en je kan de taal ook zelf kiezen in de instellingen.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open de accountinstellingen in je profiel en kies account verwijderen. Lees de gevolgen in de bevestiging voordat je doorgaat: verwijderen is permanent. Het privacybeleid beschrijft de verwerking van je verzoek en eventuele bewaartermijnen. Wil je tijdelijk stoppen, gebruik dan account pauzeren.
Ik ontvang geen inlogcode. Wat kan ik doen?
Controleer je telefoonnummer en landcode en volg de aanwijzingen op het codescherm. Wacht tot opnieuw versturen beschikbaar is en gebruik de nieuwste code. Blijft het misgaan, neem contact op en vermeld de foutmelding. Deel nooit een verificatiecode met iemand anders, ook niet met onze ondersteuning.
Kan ik tijdelijk stoppen met zoeken?
Ja. Gebruik account pauzeren in de accountinstellingen van je profiel. Je kunt daar ook hervatten. Alleen meldingen uitzetten is niet hetzelfde als je account pauzeren. Lees de uitleg in de app en houd lopende gesprekken met werkgevers zelf in het oog.
Waarom zie ik geen passende vacatures?
Controleer of je profiel klaar is, je account actief is en je locatie en zoekvoorkeuren kloppen. Het aanbod verschilt per beroep en regio. Verruim je voorkeuren alleen als die jobs echt voor je haalbaar zijn. Blijft het scherm leeg of verschijnt er een fout, neem contact op met de foutmelding.
Waarom kan ik tijdelijk geen interesse meer tonen?
De app kan een limiet op likes tonen. Bekijk het resterende aantal en de uitleg in de app voor je volgende mogelijkheid. Je hoeft geen betaald werkzoekendenabonnement te nemen. Gebruik je likes voor vacatures die je echt wilt bespreken en meld het als de teller niet lijkt te kloppen.
Ik krijg geen reactie van een werkgever. Wat kan ik doen?
Controleer de status van je interesse in de app. Is er een gesprek beschikbaar, stuur dan een korte opvolgvraag. De werkgever bepaalt zelf of en wanneer hij reageert; een like of match garandeert geen antwoord. Blijf ook andere passende vacatures bekijken. Werkt een gesprek technisch niet, meld de fout aan Werkvolk.
