Fait partie du secteur Transport et logistique: Personnel d'encadrement du transport routier

Dispatcher du transport des personnes (h/f/x) : tâches et salaire

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Infos métier

Que fait un(e) dispatcher du transport des personnes (h/f/x) ?

Comment devenir dispatcher du transport des personnes (h/f/x) ? Découvre le guide

En tant que dispatcher du transport des personnes, tu organises le transport routier de personnes et tu assures un transport rapide, bon marché et de qualité. Comme planificateur ou coordinateur du transport de personnes, tu planifies les routes, tu élabores les plans de tournées des conducteurs et tu suis chaque trajet de près. En cas de retard ou d'incident à bord, tu interviens, tu résous le problème et tu apportes un soutien technique aux conducteurs. Tu respectes toujours la réglementation et les règles de sécurité. Ce métier de coordination du transport et de la logistique se retrouve partout en Belgique dans les entreprises d'autocars, les sociétés de taxis et les centres de dispatching.

Tâches typiques

  • Planifier les routes du transport de personnes
  • Elaborer les plans de tournées et les horaires des conducteurs
  • Suivre et contrôler chaque opération de transport
  • Résoudre les problèmes qui surviennent pendant le transport
  • Apporter un soutien technique aux conducteurs
  • Intervenir en cas d'incident à bord d'un véhicule
  • Réaliser le suivi des activités et en rendre compte

Compétences demandées

  • Solides compétences de planification et d'organisation
  • Prise de décision calme sous pression
  • Communication claire avec les conducteurs et les clients
  • Aisance avec les logiciels de planning et de dispatching
  • Bonne connaissance des règles du transport routier
  • Flexibilité pour les horaires en centrale

Combien gagne un(e) dispatcher du transport des personnes (h/f/x) ?

Données mises à jour le 6 juillet 2026

Fourchette indicative en Belgique : €2 800 à €4 000 brut par mois à temps plein. Le travail en centrale, en soirée ou le week-end peut donner droit à des primes. Estimation pour les salariés ; le salaire réel dépend de l’expérience, du barème sectoriel et de l’horaire. Primes, heures supplémentaires et avantages sont distincts.

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