Télévendeur (h/f/x) : tâches et salaire
Découvre ce que recherchent les employeurs. Trouve les emplois qui te correspondent dans l’app.
Que fait un(e) télévendeur (h/f/x) ?
Comment devenir télévendeur (h/f/x) ? Découvre le guideEn tant que télévendeur, tu contactes de nouveaux clients par téléphone pour vendre des produits ou des services. Que tu travailles comme opérateur call-center, téléprospecteur ou conseiller clients, tu contactes les clients et prospects, vérifies leurs coordonnées et suis un script tout au long de chaque conversation. Tu mènes des appels commerciaux, enregistres les commandes avec précision et gères les tickets dans un système de ticketing tout en consignant les données recueillies. La fonction relève du commerce de gros et de détail et de la vente et récompense une élocution claire, de la résilience et un esprit orienté résultats. Les emplois de télévente se trouvent dans les centres d'appels et de contact partout en Belgique, où l'administration, le sens commercial et le contact téléphonique vont de pair.
Tâches typiques
- Contacter par téléphone de nouveaux clients et prospects
- Vérifier les coordonnées de ton interlocuteur
- Suivre le script durant chaque conversation
- Mener des appels commerciaux
- Enregistrer les commandes avec précision
- Gérer les tickets dans le système de ticketing
- Consigner les données recueillies
Compétences demandées
- Élocution claire et bonne capacité d'écoute
- Résilience et attitude positive face au refus
- Aisance à travailler vers des objectifs de vente
- Saisie de données précise et rigueur administrative
- Bonne maîtrise des langues requises par ton marché
Combien gagne un(e) télévendeur (h/f/x) ?
Fourchette indicative en Belgique : €2 600 à €3 600 brut par mois à temps plein. De nombreux postes ajoutent une commission ou des primes au salaire de base lorsque les objectifs de vente sont atteints. Estimation pour les salariés ; le salaire réel dépend de l’expérience, du barème sectoriel et de l’horaire. Primes, heures supplémentaires et avantages sont distincts.
Comment postuler via Werkvolk ?
- Télécharge l'appInstalle l'app Werkvolk gratuite pour iOS ou Android.
- Précise tes préférencesIndique ton expérience et où tu souhaites travailler. Explore ensuite les offres dans l’app.
- Discute avec les employeursEn cas de match, tu parles directement à l'employeur, sans intermédiaire.
Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes sur comment postuler via Werkvolk.
Que fait un télévendeur (h/f/x) ?
Un télévendeur contacte de nouveaux clients par téléphone pour vendre des produits ou des services. Tu contactes les clients et prospects, vérifies leurs coordonnées, suis un script et mènes des appels commerciaux. Enregistrer les commandes, gérer les tickets et consigner les données avec précision font partie de la routine quotidienne.
Combien gagne un télévendeur (h/f/x) en Belgique ?
Fourchette indicative en Belgique : €2 600 à €3 600 brut par mois à temps plein. De nombreux postes ajoutent une commission ou des primes au salaire de base lorsque les objectifs de vente sont atteints. Estimation pour les salariés ; le salaire réel dépend de l’expérience, du barème sectoriel et de l’horaire. Primes, heures supplémentaires et avantages sont distincts.
Quelles qualifications faut-il pour devenir télévendeur (h/f/x) ?
Il n'y a pas d'exigence stricte de diplôme pour la plupart des postes de télévente, et les employeurs se concentrent sur une communication claire et un esprit commercial. Un niveau d'enseignement secondaire et une bonne maîtrise des langues requises par ton marché suffisent généralement pour débuter. La connaissance des produits et la gestion des scripts s'apprennent sur le terrain.
Peut-on devenir télévendeur (h/f/x) sans expérience ?
Oui, la télévente est une fonction d'entrée courante et la plupart des centres de contact assurent une formation aux scripts et aux produits sur le terrain. Une voix claire, de la résilience et la volonté de travailler vers des objectifs comptent plus que l'expérience préalable. Tu apprends vite le système de ticketing et l'enregistrement des commandes une fois en poste.
Vers quoi peut évoluer un télévendeur (h/f/x) ?
Avec de l'expérience, tu peux évoluer vers le suivi de la relation client, la planification de rendez-vous ou un rôle de chef d'équipe au sein d'un centre de contact. Des fonctions de bureau et de coordination proches comme assistant administratif constituent une suite logique. Certains télévendeurs évoluent vers des fonctions commerciales ou de coordination logistique plus larges.
Et si ça matchait avec toi ?
Une offre ne raconte pas tout. Découvre dans l’app Werkvolk comment tes compétences, ta façon de travailler et ton trajet correspondent à un emploi.
Gratuit pour les candidats