Quelles seront tes tâches ?
Le métier est aussi appelé planificateur de transport, planificateur de distribution ou exploitant transport routier de marchandises. Tu gères les dossiers de transport, élabores les plans de tournées des conducteurs et suis chaque expédition. Tu résous les problèmes de transport, assistes techniquement les conducteurs et organises le traitement des commandes tout en respectant la réglementation et les règles de sécurité.
- Gérer un dossier de transport
- Elaborer les plans de tournées des conducteurs
- Contrôler chaque opération de transport
- Résoudre les problèmes de transport
- Assister techniquement les conducteurs
- Organiser le traitement des commandes
- Réaliser un suivi de l'activité
Compétences à développer
- Solides compétences de planification et d'organisation
- Calme et clair sous la pression du temps
- Connaissance de la réglementation transport et des règles de sécurité
- Bonne communication avec les conducteurs et les clients
- À l'aise avec les logiciels de planification et les bases de données
Les bases de ce métier
Traduis les commandes en tournées, lieux de chargement et créneaux. Véhicule, conducteur et cargaison doivent correspondre.
De la préparation au premier jour
Apprendre les gestes du métier
Planifie une journée à plusieurs arrêts puis traite un retard. Documente les changements pour conducteur, client et planificateur suivant.
Contrôler le résultat
Contrôle faisabilité, données de chargement et transmission. Intègre les informations de conduite et de travail à chaque modification.
Comment évoluer ?
Spécialise-toi en international, charges particulières ou gestion de flotte avant de coordonner le transport.
Questions fréquentes
Que faire lorsqu’un conducteur annonce un retard ?
Évalue l’impact sur les arrêts suivants, discute les solutions réalisables et informe les clients. Le nouveau planning doit rester exécutable ; changer seulement l’heure d’arrivée ne suffit pas.