Quelles seront tes tâches ?
Tu supervises le fonctionnement quotidien, établis le planning du personnel, gères l'administration du personnel et participes au recrutement et à la formation des employés. Tu suis aussi les stocks, passes les commandes et organises des actions promotionnelles en fonction des objectifs commerciaux. Le métier est aussi appelé assistant shop manager, floor manager ou responsable de département en magasin.
- Superviser le fonctionnement quotidien du magasin
- Établir le planning du personnel et gérer son administration
- Recruter et former le personnel et définir les besoins en formation
- Suivre les stocks et passer les commandes
- Organiser et suivre les actions promotionnelles
- Coordonner une équipe de vendeurs et d'employés
Compétences à développer
- Capacités de leadership et de coaching
- Sens commercial et orientation client
- Solide en planification et en administration
- Communication fluide avec l'équipe et les clients
- Flexible pendant les week-ends et les périodes de soldes
Les bases de ce métier
Apprends procédures, caisse et répartition du travail. Tu participes à la vente tout en gardant une vue d’ensemble en l’absence du responsable.
De la préparation au premier jour
Apprendre les gestes du métier
Exerce ouverture, pauses et soutien aux demandes clients. Fixe des priorités claires pendant les périodes chargées.
Contrôler le résultat
Vérifie fermeture et transmission. Note problèmes de stock, incidents et engagements clients encore ouverts.
Comment évoluer ?
Devenir responsable ajoute budget et accompagnement du personnel sur la durée.
Questions fréquentes
Quelle différence avec un vendeur expérimenté ?
Tu suis aussi le travail de l’équipe, les effectifs et les transmissions. Il faut décider sans reprendre toutes les tâches à ton compte.