Was wirst du tun?
Als Planer oder Koordinator im Personenverkehr planst du die Routen, erstellst die Dienstpläne der Fahrer und verfolgst jeden Transport genau. Bei einer Verspätung oder einem Vorfall an Bord greifst du ein, löst das Problem und bietest den Fahrern technische Unterstützung. Du hältst dich stets an die Vorschriften und Sicherheitsregeln.
- Plane die Routen für den Personenverkehr
- Erstelle die Dienstpläne und Schichten der Fahrer
- Verfolge und überwache jeden Transport
- Löse Probleme, die während des Transports auftreten
- Biete den Fahrern technische Unterstützung
- Greife bei einem Vorfall an Bord eines Fahrzeugs ein
- Verfolge die Tätigkeiten und berichte darüber
Fähigkeiten entwickeln
- Starke Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Ruhige Entscheidungen unter Zeitdruck
- Klare Kommunikation mit Fahrern und Kunden
- Sicherer Umgang mit Planungs- und Dispositionssoftware
- Gute Kenntnis der Straßentransportregeln
- Flexibilität für Schicht- und Zentralenzeiten
Die Grundlagen für diesen Beruf
Stimme Fahrten, Fahrerdienste und Fahrgastinformationen ab. Anschlüsse, Fahrzeugkapazität und Barrierefreiheit beeinflussen den Plan.
Von der Vorbereitung zum ersten Arbeitstag
Die Praxis erlernen
Übe Fahrplanänderungen bei Stau oder Fahrzeugausfall. Gib Fahrern und Kundenbetreuung kurze, eindeutige Anweisungen.
Das Ergebnis prüfen
Prüfe die Umsetzbarkeit von Ersatzfahrten und die Weitergabe aller Änderungen. Dokumentiere Vorfälle für die nächste Schicht.
Wie kannst du dich weiterentwickeln?
Vertiefe Linienverkehr, Schülerverkehr oder Reisebusplanung und übernimm Verkehrssteuerung oder Betriebskoordination.
Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet die Arbeit vom Güterverkehr?
Fahrgäste brauchen Informationen und sind möglicherweise auf Anschlüsse oder Hilfe angewiesen. Neben Fahrzeugen musst du unmittelbare Folgen für Menschen berücksichtigen.